«Египетские» туристы в Турции: Сказали, деньги не вернут, если не согласимся на Анталию

#долгожданнаяпоездка очень жаль что не Египет, но надеюсь это к лучшему - именно так подписала свежее фото наша собеседница.

Фото: из личного архива героя(ев) публикации

Анталия - стала основной альтернативой для татарстанцев, не попавших в Египет, когда было принято решение о временном прекращении авиасообщения. Наша собеседница - Эльвира, стала одной из тех, кто принял предложение туроператора. В беседе с «Комсомолкой» девушка призналась, что выбора особого и не было. Сразу сказали: или соглашайтесь, или останетесь без денег и путевки.

- У нас вылет в Египет был 8 ноября в 06:05. 6-го числа вечером мы узнаем что рейсы в Египет запретили . Начали звонить турагенту, сказали что все известно будет завтра. 7-го числа в 16:00 мы узнаем, что летим в Анталию. Лететь в Турцию не очень хотелось , но нам сказали если не согласимся , деньги всё равно не вернут. Решили брать путевку на смену.

- Быстро удалось все обменять, без очередей?

- Билеты и ваучеры мы получили в самом аэропорту, регистрация и все остальное прошли как всегда. По прилету нас встретили представители «Пегас туристик» и отвезли в отель. Мы больше всего переживали, что поселят нас отдельно - ехали вчетвером. Слава богу, все оказались в одном отеле.

- А что с качеством номеров? Сервис устраивает?

- Нам пообещали альтернативный отель. В Египте мы выбрали «Султан гарденс» , а здесь приехали в «Лонг бич резорт». Оба отеля пятизвездочные. Отель хороший, новый, все очень красиво обставлено. Нас все устраивает, хоть так и получилось. Обидно только то, что нам не дали права выбора, очень хотелось поехать в страны потеплее...

- То есть погода, действительно, не радует...

- Море холодное и бассейны тоже, может конечно есть и обогреваемые , но мы еще до них не добрались. Температура воздуха днем нормальная, вот сейчас уже прохладно.

Отметим, представители турагентств на экстренном брифинге в Казани - 6 ноября, заявили, что все туристы вправе рассчитывать на возврат денежных средств, если ни одно из предложенных направлений их не устраивает. Возможно, в случае с Эльвирой имела место не информированность конкретного менеджера. В любом случае, наша героиня в настоящий момент своим выбором довольна и надеется провести отпуск без лишних волнений.

ВАЖНО

Открыта «горячая линия», по которой российские туристы могут получить информацию о порядке возвращения в Россию из Египта

Бесплатный телефон «горячей линии» для звонков по России – 8-800-100-40-61.

Телефон для звонков из других стран - +7-499-995-57-26.

Инструкция!

Как не лишиться отпуска и денег тем, кто купил туры в Египет. Варианты действий с комментарием юриста (подробности)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Пять наивных вопросов о потерянном отпуске в Египте

Корреспондент «КП-Казань» из первых уст узнал о том, как справиться «закрытым небом» Арабской республики (подробности)