Жителям Набережных Челнов пришли квитанции с платой за воду для животных

Бумажные версии квитанций сформированы корректно и не содержат подобных начислений.

Фото: Мария ЛЕНЦ.

Жители Набережных Челнов столкнулись с курьезной ситуацией при оплате коммунальных услуг. В электронных версиях квитанций через систему ГИС ЖКХ (Госуслуги) у некоторых горожан появилась новая и весьма неожиданная строка расходов — «вода для домашних животных». Суммы начислений варьировались: кому-то выставили счет на 456 рублей, а кому-то и вовсе на 631 рубль.

Скриншоты с загадочными начислениями быстро разошлись по местным пабликам, вызвав волну недоумения и шуток среди пользователей. Однако в управляющей компании «Электротехников» поспешили успокоить жителей, назвав произошедшее техническим сбоем.

«В электронном сервисе ГИС ЖКХ отображаются некорректные счет-фактуры, в которых ошибочно начислена плата за несуществующую услугу "вода для домашних животных"», — пояснили представители УК.

Чтобы разобраться в причинах сбоя, управляющая компания уже направила официальные запросы в региональную информационную систему ЖКХ и в АО «Татэнергосбыт».

Тем временем в УК призывают жителей не паниковать и не оплачивать эту строку. Бумажные версии квитанций сформированы корректно и не содержат подобных начислений. Горожанам рекомендовано ориентироваться на бумажные платежки или просто дождаться обновления данных в личном кабинете на Госуслугах, когда ошибка будет устранена программистами.

Следите за актуальными новостями Татарстана, Марий Эл и Чувашии в наших сообществах в Одноклассниках и ВКонтакте, а также подписывайтесь на каналы «КП-Казань» в Дзен, Telegram и MAX.