
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Два месяца жительница Альметьевска терпела потоп в собственной квартире. Причиной стала протекающая крыша, а виной — бездействие управляющей компании, выяснили в Госжилинспекции Татарстана.
Жительница дома №83 по улице Ленина обратилась в УК с десятком заявок с просьбой устранить протечку. Однако диспетчер вместо того, чтобы оформить обращение по правилам, писала в журнале заявок в графе «Исполнение»: «передано мастеру» или «передано в группу». Фактически заявки оставались без движения.
В инспекции отметили, что акт о затоплении составили только спустя две недели после первого обращения. Этот документ необходим для фиксации ущерба, но женщине его даже не выдали. В итоге она осталась без возможности официально подтвердить факт потопа.
На одного из сотрудников УК завели административное дело за нарушение правил управления многоквартирными домами. Виновного оштрафовали на 25 тысяч рублей. В Госжилинспекции напомнили: управляющие компании обязаны оперативно реагировать на заявки жителей, а просьба выдать акт о затоплении — законное право собственника, которое нельзя игнорировать.
Следите за актуальными новостями Татарстана, Марий Эл и Чувашии в наших сообществах в Одноклассниках и ВКонтакте, а также подписывайтесь на каналы «КП-Казань» в Дзен, Telegram и MAX.