Мероприятие должно было состояться в Казани 12 декабря 2025 года.
Фото: Даниил ОПАРИН. Перейти в Фотобанк КП
Зрители, не попавшие на отменённое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», которое должно было пройти 12 декабря 2025 года, продолжают обращаться в Роспотребнадзор Татарстана. Ведомство напоминает, что организатор не вправе в одностороннем порядке отменять или переносить мероприятие.
При нарушении срока потребители могут требовать полный возврат стоимости билетов, а также компенсацию сопутствующих расходов, включая сервисные сборы, комиссии банков и проезд. Для этого нужно направить письменное требование организатору и агенту, у которого приобретались билеты, заказным письмом с уведомлением. Срок возврата составляет семь дней с момента получения письма.
Если организатор или агент отказываются возвращать деньги либо не отвечают, зрители могут обратиться в Роспотребнадзор по региону, приложив копии билетов и чеков. Обращение подаётся через сайт ведомства или по адресу: Казань, улица Большая Красная, 30.
Следите за актуальными новостями Татарстана, Марий Эл и Чувашии в наших сообществах в Одноклассниках и ВКонтакте, а также подписывайтесь на каналы «КП-Казань» в Дзен, Telegram и MAX.