Раис Татарстана Рустам Минниханов подчеркнул важность работы с обращениями граждан.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
Жители Татарстана могут сообщать о проблемах и предлагать инициативы по улучшению городской среды через цифровые платформы. Это можно сделать через портал Госуслуг.
На портале есть Платформа обратной связи «Госуслуги Решаем вместе». Нужно отметить место проблемы, описать ее, прикрепить фото и видео и следить за решением. Сервис создан в рамках проекта «Цифровое государственное управление». Платформа позволяет участвовать в прямых эфирах с властями, опросах и высказывать мнения.
Также можно зарегистрировать обращение через систему «Народный контроль», запущенную в 2012 году. Для этого нужно создать заявку, описать проблему, приложить фото и отправить. Раис Татарстана Рустам Минниханов подчеркнул важность работы с обращениями граждан, отметив необходимость использования всех каналов коммуникации, включая социальные сети и системы «Народный контроль», «Инцидент-менеджмент» и «Платформу обратной связи».
Напомним, в Татарстане зафиксировали снижение числа обращений в Госжилинспекцию. Этот показатель сократился на 5%.
Следите за актуальными новостями Татарстана, Марий Эл и Чувашии в наших сообществах в Одноклассниках и ВКонтакте, а также подписывайтесь на каналы «КП-Казань» в Дзен и Telegram