Сообщения о внештатных ситуациях будет напрямую попадать к руководству предприятия-перевозчика.
Фото: Алина НИЗАМОВА. Перейти в Фотобанк КП
В 100 казанских автобусах разместили плакаты со специальным QR-кодом, его также транслируют на медиаэкранах в салоне. Если отсканировать его мобильным телефоном, то напрямую попадете в интернет-приемную МУП «ПАТП №2». Таким образом в городе был запущен пилотный проект сервиса обратной связи перевозчика с пассажирами.
«Горожане могут оставлять свои комментарии о работе предприятия, качестве вождения, благодарности экипажу автобуса или внести свои предложения, - сообщает пресс-служба МУП «ПАТП №2». - Для того, чтобы воспользоваться сервисом, надо навести камеру телефона на QR-код, после чего написать свое обращения с указанием номера автобуса, времени, направления движения и прикрепить фото или видео-доказательства».
В данную интернет-приемную перевозчика также можно сообщить о внештатной ситуации, которая произошла в автобусе. Такое сообщение напрямую поступит руководству. После чего будет проведена соответствующая проверка и приняты меры.
Следите за актуальными новостями Татарстана, Марий Эл и Чувашии в наших сообществах в Одноклассниках и ВКонтакте, а также подписывайтесь на каналы «КП-Казань» в Дзен и Telegram