Предприниматели Казани стали лидерами по использованию ИИ для решения бизнес-задач

Фото: khunkornStudio/Shutterstock/Fotodom.

Более 40% предпринимателей в регионах России уже используют ИИ в работе. Такие данные содержатся в новом исследования Городских сервисов Яндекса. По итогам опроса более 1300 респондентов авторы выяснили: чаще всего нейросети помогают бизнесу автоматизировать рутинные процессы, работать с данными и создавать контент.

Каждый четвертый (27%) опрошенный использует умные технологии для анализа данных и прогнозирования. Каждый третий (37%) при помощи нейросетей создает контент. Чаще всего (40%) респонденты отвечали, что применяют ИИ для сбора информации и анализа бизнес-процессов.

Большинство предпринимателей (63%) уже делегируют умным алгоритмам часть задач или планируют делать это в ближайшее время. Главным образом делают это для автоматизация процессов: чтобы сотрудники меньше отвлекались на рутинные задачи, быстрее принимали решение и тем самым росла общая эффективность работы.

Спросили у респондентов и как часто те обращаются к нейросетям. Более трети делают это несколько раз в неделю, а четверть — ежедневно. При разбивке опрошенных по городам выяснилось, что активнее всего ИИ-инструменты используют предприниматели в Казани (62%), Санкт-Петербурге (50%), Красноярске (48%), Воронеже (47%) и Ростове-на-Дону (46%).

По роду деятельности наиболее опытными пользователями ИИ оказались предприниматели из ИТ, сферы общественного питания, образования и науки, маркетинга и автомобильной отрасли. Опрошенный из этих сфер оценивают свои компетенции в среднем на 4 балла из 5. Однако в целом региональные предприниматели оценивают уровень своих навыков работы с ИИ значительно ниже — в среднем на 2 балла из 5. Большинство лишь поверхностно знакомы с подобными инструментами. Респонденты признались, что пробовали использовать ИИ один-два раза, но не умеют писать промпты (запросы для нейросети) или не знакомы со всеми возможностями новых технологий.

Авторы исследования опрашивали предпринимателей из российских миллионников. Городские сервисы Яндекса объединяют продукты для жизни и работы. В них внедряются ИИ-технологии, которые помогают пользователям решать свои задачи и упрощают их повседневную жизнь. Так, в Маркете продавцы в чате с ИИ-помощником получают аналитику продажи и создают описание товара для карточек. В Еде подключенные рестораны могут использовать ИИ-ретушь изображений блюд. В Командировках в ближайшее время появится ИИ-помощник для организации деловых поездок, сокращающий время на поиск отелей и авиабилетов.