Казанским туристам в отелях не нравится шум соседей и грязь в номерах

19% казанцев не хватало нормального подключения к Wi-Fi

Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ. Перейти в Фотобанк КП

Залог хорошего отпуска – выбор отеля. Большинство казанцев выбирают гостиницу по цене, но не всегда оказываются довольны. Специалисты международного туристического метапоиска узнали, какие факторы портили россиянам и в том числе казанцам впечатление от остановки в гостиницах. Исследование охватило более чем 29 тысяч самостоятельных туристов из 20 стран мира.

Оказалось, что полностью довольны отдыхом в отелях всего 32% казанцев.

Большинство путешественников – 22%, раздражали соседи и шум от них. В свою очередь шум на улице не понравился меньшему числу опрошенных– 13% жителей Казани.

КАК БОРОТЬСЯ

- Шумные соседи – проблема решаемая, только не следует бороться с ней самостоятельно. В каждой гостинице есть правила, по которым гостям нужно соблюдать тишину после определенного часа. Так что при нарушении порядка можно смело обратиться к персоналу отеля, - советует официальный представитель международного туристического метапоиска momondo в России Ирина Рябовол.

Чем недовольны туристы

Фото: Из материалов пресс-службы.

При несоблюдении правил проживания администрация может расторгнуть договор с постояльцем. Тем, кому и днем не дает покоя шум, можно посоветовать попросить другой номер, только стоит учитывать, что в высокий сезон такой обмен не всегда возможен.

- А от звуков с улиц можно себя обезопасить еще из дома: через Интернет можно изучить окрестности и понять, есть ли рядом клубы, стройки, вокзалы и другие шумные объекты. Еще одна вещь в помощь – отзывы других постояльцев. Правда, к ним прислушивается менее трети россиян и 19% казанцев. Сейчас многие онлайн-сервисы помогают выбрать отель по вашим критериям, - советует Ирина Рябовол.

ГРЯЗЬ, КЛОПЫ И НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ

Претензии казанцев вызывала и чистота отелей. 14% казанских туристов не понравилась грязь в гостинице, 10% столкнулись с клопами, тараканами и другими насекомыми, а 8% отметили неприятный запах.

Не всегда казанские туристы были удовлетворены качеством услуг в отелях. Так,19% казанцев не хватало нормального подключения к Wi-Fi и постоянного доступа в Интернет, 9% обратили внимание на низкий уровень сервиса, 9% – на невкусную еду.

- Пока многим отелям, по мнению казанцев, есть куда расти. Тем не менее, по нашим данным, 55% туристов из столицы Татарстана все же останавливаются именно в них, а квартиры в аренду и хостелы выбирает меньшее число опрошенных, - отмечают специалисты.

По их мнению, это связано с тем, что гостиницы более безопасны. Также огромную роль играет простота бронирования, количество дополнительных услуг и развлечений. Однако, стоит отметить, что при выборе того или иного отеля самым главным критерием для 53% казанцев в целом является цена.

Узнавайте свежие новости Казани и Татарстана в наших группах «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Твиттере» и «Одноклассниках».