В Татарстане начали борьбу с коллекторами из 90-х

Фото: Архив "КП".

Центр будет функционировать постоянно, а прием ведется по понедельникам с 11:00 до 13:00 (записываться заранее не нужно, а все подробности подскажут в приемной Общественной палаты Татарстана).

В рамках ассоциации юристов один день планируют посвятить помощи именно по данному вопросу и примут граждан по всей республике. Важно отметить, что окажут правовую помощь не тем, кто просто уклоняется от защиты долгов, а гражданам, столкнувшимся с незаконными действиями коллекторов. Участие в бесплатных консультациях примут и сотрудники Прокуратуры Татарстана.

У коллекторов есть право связываться с должником, но, разумеется не ночью, а в рабочее время. При заведении уголовного дела все упирается в доказательства: аудиозаписи, видеосъемка и т.д., но сложности в фиксации возникают, например, когда звонок идет на стационарный телефон. Коллекторов могут привлечь за угрозу жизни, вымогательство, избиение, побои – каждый случай индивидуален, когда речь идет о нарушении закона – пояснили на пресс-конференции.

Председатель Общественной палаты республики Анатолий Фомин отмечает обострение вопроса и по-житейски действия коллекторов не приемлет:

- Человек же не идет за деньгами к бандитам, грубо говоря. Он идет в банк, в другую организацию, имеющую соответствующий статус, и этой организации или конкретному человеку и должен возвратить долг. Никто не спорит, что средства нужно вернуть, но сам механизм, методы не должны доводить людей до отчаянного положения, тем более, вступил в силу закон о банкротстве физических лиц.

Марат Шарафеев, заместитель начальника управления по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры Татарстана рассказал, что сколько среди 86 тысяч жалоб за прошлый год связаны именно с коллекторами – пока не известно.

- В Госдуму уже внесен законопроект, который запрещает коллекторскую деятельность в отношении потребительских кредитов. Наибольшее количество жалоб приходится как раз на эти случаи. Второй момент – складывается положительная судебная практика по жалобам граждан на действия коллекторов. Если в кредитном договоре человек не давал согласие на продажу долгов третьим лицам, то суд решает в пользу граждан. Будет образована рабочая группа с органами МВД, Роспотребнадзора. Будем систематизировать обращения, работать персонально и выявлять тенденции, - подчеркнул Марат Шарафеев.

Инициатор проекта - Ильнар Гифранов, председатель комиссии по правовым вопросам, общественному контролю, общественной экспертизе Общественной палаты республики и Председатель Татарстанского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России». Он отмечает, что чаще всего коллекторы преследуют должников, обратившихся в микрофинансовые организации, чей долг вырастает в 5-10 раз, что вызывает экономическую коллизию и ставит человека в тупик.

- Центр актуален в связи с недавними событиями в Ульяновске. Детонатором послужил случай, когда незаконные действия коллектора повлекли опасность жизни ребенка. В последние месяцы 2015 года нам стали поступать заявления: кому-то звонят в 3 часа ночи и будят ребенка, есть звонки тем, кто не является ни должником, ни поручителем, говорят: «Мы приедем к тебе. Разобьем голову тебе, твоим родителям» - начинают морально давить. Никто, конечно, не приезжают. Обычный человек, не знающий своих прав и свобод, может растеряться и отдать деньги. Когда к человеку приезжают персонажи из 90- х и начинают ему угрожать - это не является правомерным действием, - говорит Ильнар Гифранов.

На пресс-конференции выступила журналистка, семью которой с осени по ошибке терроризировали коллекторы, о чем она сообщила в федеральном издании. От прокуратуры, УВД, участкового и даже помощи адвоката толку не было, а женщине дали понять, что она еще избежала уголовного дела за предоставление ложных данных. В центре обещали с ситуацией разобраться и поясняли, что виной в подобных случаях служит не только бюрократическая проволока, но и отсутствие самой практики.

На предложение «Комсомольской правды» о мониторинге соцсетей на предмет услуг коллекторов в центре объяснили, что крайних вычислить сложно, но работа по блокировке сайтов, например, связанных с алкоголем и наркотиками проводится, а в случае угроз от коллекторов по соцсети необходимо для начала заверить у нотариуса скриншот и запросить у администрации персональные данные нарушителя.

Поскольку центр только заработал, устоявшейся системы работы с обращениями еще нет, но в дальнейшем в Общественной палате Татарстана планируют отчитаться о первых итогах и выявить масштаб проблемы в республике.