Сотрудникам ГИБДД запретят грубить и курить в ходе разговора с участниками дорожного движения. Такая инициатива содержится в новой версии регламента, опубликованной на сайте нормативно-правовых актов.
Так, инспекторы должны придерживаться принципиальности в предупреждении и пресечении правонарушений, но в то же время уважительно относиться к водителям.
"В разговоре с участниками дорожного движения сотрудник обязан быть вежливым, тактичным, обращаться к ним на «Вы», проявлять спокойствие и выдержку, свои требования и замечания излагать в убедительной и понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания", - говорится в документе
Необходимо также воздерживаться от любой дискриминации (по национальности, полу, религии) и "проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений; оскорбительных выражений или реплик; действий, провоцирующих противоправное поведение".